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專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)解答用戶在應(yīng)用過程中將會遇到的疑難問題和相關(guān)的技術(shù) 支持,并對客戶方的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),講授設(shè)備的安裝操作、保養(yǎng)和 應(yīng)用注意事項(xiàng),使客戶感受到“環(huán)球人”的真誠。
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公司本著“想用戶所想、急用戶所急”的原則,凡購買本公司產(chǎn)品的用戶均 享受壹年的產(chǎn)品保修期。質(zhì)保期過后,公司還會對所售出的產(chǎn)品實(shí)行終身免 費(fèi)維修,酌情收取一定的材料費(fèi)及其他費(fèi)用;公司擁有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn) 豐富的工程技術(shù)人員,并建立了用戶檔案,主要負(fù)責(zé)客戶端的產(chǎn)品維修保養(yǎng) 及使用指導(dǎo),公司的銷售服務(wù)人員隨時(shí)為客戶提供優(yōu)良周到的服務(wù),以保證 設(shè)備有效運(yùn)行。