你也認為RPA是AI的一個不相關(guān)分支嗎？事實上，世界上許多人已經(jīng)開始意識到這兩種技術(shù)結(jié)合可以發(fā)揮更多的作用。一些專家指出，近年來RPA取得了一些顯著的進展：在過去的幾年中，基于云服務(wù)的應(yīng)用編程接口和數(shù)據(jù)格式的進步使得RPA能夠在自動化工作流中相互通信并完成一系列服務(wù)。究竟是什么推動了RPA的發(fā)展？所有這一切都歸結(jié)于蓬勃發(fā)展的AI技術(shù)，即深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它為RPA的寶庫增添了一個智能工具，主要是在視覺和語言方面。目前，RPA可以通過工作流中的一些關(guān)鍵決策點來使用這些功能，這在以前是不可能的。現(xiàn)在，RPA可以通過算法“查看”文檔和圖像，并向下游解釋相關(guān)的邏輯和實踐。AI的加入無疑等于賦予了RPA一雙眼睛和一張嘴巴。隨著RPA和AI的結(jié)合，如何更好地利用RPA，可以從以下幾個方面切入：1.注重結(jié)果就像大多數(shù)新技術(shù)的出現(xiàn)一樣，只要遵守規(guī)則，就不可能產(chǎn)生更強大的輸出。因此，首先有必要確定目標和結(jié)果。結(jié)果通常是通過最有效的管理來實現(xiàn)的，這些管理應(yīng)該在關(guān)鍵的技術(shù)點進行布置，然后應(yīng)該根據(jù)早期的假設(shè)或指標來持續(xù)地監(jiān)控結(jié)果，以確保不會出現(xiàn)偏差，從而實現(xiàn)價值最大化。2.把RPA和AI想象成一個“數(shù)字同事”將RPA和AI集成技術(shù)作為一個新的“數(shù)字同事”是用好RPA的關(guān)鍵。它擁有不同的技能組合，就像人類擁有不同的天賦和技能。把它作為公司的一部分，這樣就可以在短時間內(nèi)完成更多的工作，這有利于提高組織的效率，平衡員工的生活。這個“數(shù)字同事”為員工贏得一件重要的事情——時間。總體而言，之后一段時間內(nèi)，RPA將依靠AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)支持，更全面地覆蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)流程優(yōu)化和產(chǎn)能提升，實現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)模化，形成基于云平臺的綜合用戶生態(tài)系統(tǒng)，不斷深化企業(yè)轉(zhuǎn)型，促進企業(yè)效率和利潤增長，進而惠及整個產(chǎn)業(yè)鏈。杭州實在智能科技有限公司是一家人工智能創(chuàng)業(yè)公司，聚焦大規(guī)模復(fù)雜問題的智能決策領(lǐng)域，通過AI+RPA技術(shù)打造廣泛應(yīng)用于運營商、電商等行業(yè)的“智能助理機器人”，助力政府和企業(yè)激增保存、降本增效，從“勞動密集型”向“AI密集型”轉(zhuǎn)型，推動生產(chǎn)模式與業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新升級。