「實在智能」與「珀萊雅」美好延續，繼續攜手推動電商數字員工創新實踐。在以往的合作中，實在智能與珀萊雅在電商領域展開創新探索，在客戶咨詢、數據分析、報表整理等多個方面部署的數字員工都取得了良好成效。雙方未來或將在客戶服務和平臺運營板塊展開進一步合作，全面推動珀萊雅電商運營創新。

近年來，通過對品牌會員招募拉新、精細化運營，珀萊雅品牌天貓旗艦店粉絲數已經突破了1000萬。電商渠道帶來營收快速增長的同時，也帶來了大量運營維護工作的新挑戰。面對新情景，珀萊雅積極調整策略，進行電商運營改革，通過一系列的創新舉措，保障了業績的穩步增長。實在智能IPA數字員工作為珀萊雅改革創新的重要實踐，獲得了客戶認可。

實在智能核心優勢

「實在智能」基于行業領先的AI和RPA技術，創新融合打造IPA數字員工套件，包含RPA三件套（控制器、設計器、機器人）以及全棧自研AI云腦（算法平臺、標注平臺及決策平臺等）。

RPA工具本身的易用性、穩定性、完整性，以及是否能智能適應復雜場景，是數字化解決方案能否成功的關鍵。「實在智能」除擁有國產全自研的RPA產品外，還擁有全自研的AI底層能力（NLP、CV/OCR、智能決策等），通過“無感知的流程修復、無錨點的元素拾取、業務操作視頻自動生成流程機器人……”等行業領先的技術亮點極大地提升了RPA的穩定性和易用性。

此外，通過豐富的AI產品矩陣（智能問答機器人chatbot、智能外呼、智能客服質檢、智能文檔審閱等），與RPA實現無縫結合，提供各種場景下的自動化+智能化完整解決方案。

珀萊雅集團

美麗永存，共享美好。珀萊雅在2003年誕生于美麗的杭州，秉承著年輕前沿科技力為品牌核心實力，成為順應時代變遷，快速滲透并影響年輕消費人群的“國貨之光”品牌之一。近年來，憑借鮮明的品牌形象、精準的市場定位、以及創新的營銷策略，珀萊雅保持了穩定、快速的增長趨勢。

本文由電商RPA提供,http://www.amarean.com.cn