11月10日-13日，中國電信與廣東省人民政府聯合主辦的“2023數字科技生態大會”在廣州隆重舉行。本屆大會以“數字科技·煥新啟航”為主題，邀請眾多生態合作伙伴全方位展示數字科技新成果，包括數字新消費、產業數字化、智能電子、人工智能大模型等方面建設和融合能力。

近年來，基于創新領先的AGI大模型及超自動化技術，實在智能與中國電信旗下專業公司、直屬單位、省市分公司、研究院等數十家機構開展廣泛合作。雙方共同打造的“電信數字員工”、“電信智能輔辦平臺”等在財務、人力、運維、客服、全渠道等典型場景中有效助力電信公司提質增效；同時，雙方加強協同共創，面向政府、金融、制造、能源、教育、電商新零售等廣大政企客戶聯合打造各類數智化解決方案，為客戶數字化轉型提供電信方案和實在力量。

作為戰略合作伙伴，實在智能與中國電信集團有限公司成員企業天翼電子商務有限公司（以下簡稱“翼支付”）早已建立深度合作關系，受邀亮相于此次大會的“數字新消費館”，借助此次平臺的優質資源，向產業鏈生態合作伙伴積極的展示了全球首款的“實在TARS-RPA-Agent智能體”及“新一代IPA超級自動化平臺”等核心產品、創新技術和應用成果。基于AGI大模型+超自動化技術，領跑人機協同時代，作為全新一代Agent智能體數字員工服務商，實在智能深刻的體現了“人無我有、人有我優”的核心競爭優勢和行業領導地位。

大會首日，實在智能聯合創始人&CMO張俊九（左五）陪同中國電信翼支付原總經理、智慧互聯產業基金總經理高宏亮（右五）及中國電信翼支付財務總監朱俊麗（左四）等領導蒞臨實在智能展臺參觀調研。

實在智能銷售VP、運營商事業線負責人劉艷軍向中國電信翼支付總經理寧檬、總經理助理李真博士、區塊鏈研究院賀偉博士等一行領導介紹實在智能體相關的產品及案例。在展區內，眾領導聽取了實在創新技術和產品情況介紹，進行了針對實在RPA Agent智能體如何助力企業自動化升級等相關話題討論。

與此同時，實在智能展區吸引了眾多參觀者和參展商駐足參觀、咨詢了解，工作人員始終熱情高昂的進行專業的講解解析、現場演示，配合各個展板的信息呈現、播放視頻，全方位向現場的觀展人員展示了實在智能各產品亮點、功能等豐富內容，并認真的回答每一位客戶提出的問題、傾聽需求、提供合適的建議方案。

全球首款實在TARS-RPA-Agent智能體

當下大模型人工智能技術發展成為了重要趨勢,在洶涌的浪潮下，實在智能緊抓機遇，憑借自身深厚的AI基因、技術積累和廣泛的行業應用，全面布局大語言模型技術研發并取得了顯著的階段性成果，在展區現場，實在智能向公眾展示了其自主研發的垂直大模型TARS，吸引了眾多的觀眾駐足。

實在AI Agent-個人PC數字助理

• 全球首個“實在RPA-Agent”生成式數字員工
• “你說PC做，所說即所得”
• 只需一句話，幫你操作電腦完成各種工

今年8月實在智能率先推出了業界首款TARS-RPA-Agent，它以LLM為大腦，同時具備任務規劃能力、長短期記憶力、工具使用能力，并結合CV（計算機視覺）、NLP（自然語言處理）、OCR（光學字符識別）等多種技術能力，成功實現自動化處理通用問題和實現更復雜任務的自動化。

實在智能在智能體數字員工時代給出了實現企業流程自動化的明確思路：想要讓TARS聽得懂人話并完成各種任務，至少要迎接四重挑戰：應對不能自主拆解任務、無法感知當前環境、無法邊執行邊反饋、無法記憶歷史經驗等四大挑戰。在今年8月發布會上，實在智能真正實現包括流程創建等各種業務處理的“所說及所得”，為國產自研垂直類大模型在實際應用中的落地拉開了序幕。

在面對以上這四大挑戰時，實在智能采取了領先業界的AI技術、設計和方法，最終將TARS-RPA-Agent打造成為一個“有大腦，有眼睛和手腳”，能夠自主拆解任務、感知當前環境、執行并且反饋，記憶歷史經驗的IPA全新模式和超自動化智能體。

新一代RPA超級自動化平臺實在IPA

AIGC的出現，讓原本就擁有深厚AI技術能力的實在智能無縫銜接，通過TARS大語言模型能力對自家的超級自動化產品矩陣進行創新升級，真正將創造“人人可用”的數字員工這一愿景變為現實。

再智能的軟件產品，最后都要落到使用的人身上。產品只有進一步降低用戶上手數字化的門檻，才能真正實現人人可用。當業內大部分業內廠商還在探索AIGC與自動化軟件如何結合時，實在智能已經率先落地，推出自研垂直塔斯大模型 TARS，并基于自家大模型推出“你說PC做，所見即所得”的RPA Agent智能體系列產品。

國內超級自動化廠商實在智能深諳其道，通過長期的AI技術沉淀和行業經驗積累，對RPA易用性不斷進行探索，同時也對傳統RPA做了一次次的革命：

• 2018-2021，實在第一代專家模式RPA，實現可視化拖拉拽構建數字員工。
• 2021-2022，實在第二代簡易模式IPA，基于首創ISSUT智能屏幕語義理解技術，跳出IDE技術模式，開啟全球首個點選用模式RPA。
• 2022-2023，實在第三代對話模式RPA（ChatRPA），結合大語言模型基礎，實現超自動化Agent，打造業界首款計算機視覺與大語言模型結合的智能體產品，以全新體驗人機交互開啟對話式流程創建時代。

實在智能進入超自動化賽道以來，不斷將AI技術與RPA產品進行深度融合，持續推動創新應用。曾在業內首創“融合拾取”技術，支持頂層拾取與CV拾取無縫融合，使得傳統RPA“拖拉拽”專家模式穩定絲滑；進而首創“智能屏幕語義理解”技術（ISSUT），支持對電腦、手機、平板等屏幕的理解，通過實在IPA開創“點選用”的小白模式。

實在IPA能夠在幾秒或幾分鐘內完成全天候自動化任務，提高整體吞吐量，消除將同樣的數據輸入多個系統中所帶來的復制和粘貼的人因風險，保障百分之百準確率，顯著縮短價值實現周期。

讓我們來看一個實在落地的案例，李先生是一家某跨國公司的數據分析師，日常他經常需要處理大量數據，并且對數據的準確性和效率要求極高，使用實在智能6.8.0的RPA版本后，他的數據處理速度得到穩步和顯著的提高，每天數字員工可以自動處理大量數據，給李先生有更多的精力和時間，專注于數據分析等重要工作。

全國產自研及國產化信創全適配

隨著國企政府信創需求的爆發式增長，實在智能積極響應信創產業號召，除了幫助眾多政府企業客戶在自動化轉型過程中實現工作效率的大幅度提升、工作質量和客戶滿意度提高外，堅持走自主創新、安全可控的國產化路線，在創新全自研和國產化全面適配兩方面同時快速發力，真正做到了百分百覆蓋和適配。

堅持不斷強化“AI×RPA”核心能力，智能感滿滿的實在TARS大模型與超自動化產品矩陣進行了深度融合，目前已經做到全面支持國產信創，且實現全系列產品廣泛兼容、全面適配行業主流的國產芯片（鯤鵬、海光、兆芯、飛騰、龍芯等）、國產數據庫（達夢、優炫、南大通用、人大金倉、神舟通用、海量、瀚高等）、服務器及操作系統麒麟、統信、中科紅旗、中科方德、中標麒麟等），并通過工信部信通院等多家權威機構嚴格測試。

實在智能全自研核心產品已正式通過麒麟、統信國產系統適配認證，能夠在系統上發揮完全的效能。全國產全自研“實在RPA”（信創版）產品與國產統信操作系統與強強聯合，共同打造基于信創體系的端到端全流程自動化、智能化解決方案扎實參與信創建設，推進國家安全自主創新蓬勃發展。

“AI+數智”融合，攜手中國電信共譜數字化新篇

在這次展會上，實在智能為電信未來數字化轉型提供了新的自動化解決方案實現模式，即利用其垂直類大語言模型與RPA和其他AI技術的高度融合，為客戶打造全鏈路，高智能，安全，可信賴，穩定，易用度極高的生成式，智能化自動化解決方案。

新一代數智技術作為推動經濟社會高質量發展的強大引擎，實在智能與中國電信在數智應用服務方面一直保持良好的戰略合作，為行業客戶提供一系列優質產品與服務。當前，實在智能已與10+個省市級電信公司建立合作，在智慧客服、創新業務等領域實踐數智化轉型，共同開拓取得了一系列豐碩成果。

實在智能憑借著其自動化落地經驗豐富的，覆蓋全行業且領先業內許多AI技術廠商的全自研智能流程自動化數字員工IPA，靈活幫助電信客戶在采購部，運營部、投訴部、客服部、 創新部等部門成功實現關鍵流程自動化，并將工作效率提升至150%，數據處理準確率接近百分之百。

電信市一級的自動化成功落地案例開始逐步輻射到區級，而實在智能自動化流程產品易部署、高智能化跟高準確率等特點成功為電信客戶數字化轉型的成功提供了堅實、可靠、穩定的技術，產品和服務上的支持。

伴隨生成式AI應用的加速，人工智能是數字科技的核心引擎，實在智能將與中國電信在大模型、AI能力等方面持續探索新的合作路徑，聯合創新打造更多高價值的數智化應用服務，通過實在TARS-RPA-Agent智能體、超級自動化平臺實在IPA、全國產自研及國產化全面適配信創等創新技術，秉持開放、合作、共贏的理念，共同探索實在智能產品及能力在中國電信的應用落地，引領運營商企業走向數據驅動、智能運營的新階段，共建繁榮數智生態。