“物競天擇，適者生存” 這話真沒說錯！你看現(xiàn)在，豆包、文心一言、DeepSeek 這些 AI 工具一個接一個冒出來，企業(yè)要是還不跟著搞數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那真的要被甩在后面了 —— 這哪兒是 “選不選” 的事啊，根本就是不做就跟不上的 “必答題”！
最近國泰財產(chǎn)保險（就是咱們常說的 “國泰財險”）就挺機靈，直接搞了個大動作：跟實在智能合作，弄了套RPA 自動開票 + 服務費分攤系統(tǒng)，現(xiàn)在都已經(jīng)正式用起來了！
實在智能RPA 到底有啥本事？
大多數(shù)人頭一回聽說RPA，心里可能都在嘀咕：這到底是個啥？
其實RPA（機器人流程自動化），你可以把它想象成一個不會累、也不會犯錯的“數(shù)字員工”。它專門學人在電腦上干活——點這兒點那兒、復制粘貼、填數(shù)據(jù)，這些重復操作它特別拿手。
尤其是做財務的同事，肯定深有體會。像開票、分攤服務費這種活兒，看著簡單，實際上特別磨人。每天對著密密麻麻的數(shù)據(jù)來回核對，還得手動一條條錄入，既耗時間又容易出錯。一不留神，數(shù)字對不上，后續(xù)更麻煩。這類重復勞動，早就成了財務部門的“心病”。
就拿國泰財險來說，以前他們財務開票可太折騰了：每開一張票，都得先登錄核心業(yè)務系統(tǒng)找保單數(shù)據(jù)，復制下來；再打開Excel表格整理格式；最后還得進稅務開票系統(tǒng)，把信息一個字段一個字段填進去。這一整套動作，每天要重復上千遍，光想想都頭大。
現(xiàn)在呢？實在智能為他們定制的RPA機器人上崗之后，這些活兒全被接過去了。每天一到時間，機器人自動“開工”：熟練登錄各個系統(tǒng)，精準抓取開票數(shù)據(jù)，有條不紊地清理格式，再把數(shù)據(jù)穩(wěn)穩(wěn)傳送到開票平臺，連打印指令都能一并觸發(fā)。就連后續(xù)準備寄送發(fā)票的事兒，它也能安排得妥妥當當。
這么一來，財務同事總算能從這些繁瑣重復的工作里解放出來，把精力真正用在數(shù)據(jù)分析、風險管控這些更有價值的事情上了。
實在RPA機器人賦能：效率提升4倍，價值遠超預期
可能有人覺得，不就是快了點嗎？但你仔細琢磨就知道，這效率提升帶來的好處，可太多了。
.png)
首先，人終于能從重復活兒里脫身了。以前倆財務天天綁在開票上，現(xiàn)在能騰出手干更有價值的事兒 —— 比如做公司財務分析、控成本、規(guī)劃預算。這對員工來說，能提升能力、好好搞職業(yè)發(fā)展；對公司來說，財務管理水平也能往上提，可比光 “開發(fā)票” 有意義多了。
其次，數(shù)據(jù)準確率直接拉滿。實在RPA機器人只按預設規(guī)則干活，不會因為加班累、重復操作走神。以前人工可能犯的數(shù)字填錯、張冠李戴的錯，現(xiàn)在根本不會有。財務數(shù)據(jù)準了、靠譜了，不光省了內(nèi)部糾錯的成本，客戶體驗也變好了，公司的專業(yè)形象也保住了。
還有，業(yè)務流程終于標準化了。以前開票靠員工經(jīng)驗和習慣，現(xiàn)在實在 RPA 機器人把流程固化成了標準數(shù)字程序。不管啥時候、誰來管，這活兒的質(zhì)量和效率都能保持高水平，再也不會因為有人離職、狀態(tài)不好就出波動。
未來，RPA機器人還能干更多
國泰財險這事兒，算是保險業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功例子了。它告訴我們，科技賦能不是啥虛頭巴腦的詞兒，是真能解決日常工作的痛點。
而且這開票機器人，還只是個開始。實在智能的 RPA 技術特別靈活，還能拓展。既然能把開票捋順，那以后像員工報銷審核、跟合作伙伴自動對賬、定期做數(shù)據(jù)報告這些重復又麻煩的財務活兒，說不定都能交給 “數(shù)字員工” 干。
你想想，要是公司財務有個 “數(shù)字員工團隊”，24 小時不停處理標準化流程，那得多爽？到時候財務人員就真能成公司的 “戰(zhàn)略分析師”“業(yè)務合作伙伴”，這才是智能財務該有的樣子！
國泰財險跟實在智能這次合作，不光解決了眼前的開票難題，還為以后高質(zhì)量發(fā)展打了好基礎。這事兒也證明，敢用新技術，就能在市場競爭里搶先機、跑得快。
要是你們公司也被重復活兒折騰得夠嗆，國泰財險這事兒真能學學。說不定現(xiàn)在就該琢磨琢磨：咱們公司的 “數(shù)字員工”，啥時候能上崗？
