雙十一已經謝幕，雙十二即將踏上大促的征程。那些在雙十一中失利的電商，如何在雙十二的大促活動中反敗為勝呢？其實，這只是一個選擇的問題。

對于電商而言，選擇大于一切，每年的“雙十二”都是一個巨大挑戰，就看你選擇了什么。作為釋放消費潛力的又一次年度狂歡，今年的“雙十二”開啟在即。

 

面對愈發激烈的競爭，以及不斷攀升的獲客成本，找對工具，或許可以成為商家決勝電商大戰、獲取成功的關鍵。

如今，借助實在智能RPA技術（機器人流程自動化），可實現電商業務流程自動化。

實在智能RPA作為一款深耕RPA領域多年的國產軟件，實在智能可代替商家處理日常業務中繁瑣重復的批量化操作，實現批量上新、快速處理訂單，助力商家在電商大戰中脫穎而出。

實在有效地進行訂單處理工作

雙十二開售已正式開啟，相信大家都已經尾款支付了，訂單量之大可想而知。我們試想一下，這么大的訂單量由人工一件件處理是不太現實的事情，就算人工可以處理，那得需要多少人力和精力支持？

實在智能IPA數字員工可以一鍵訂單處理，極大地幫助電商解決訂單處理的困難。我們的IPA數字員工可以自動獲取訂單信息，有助于電商人員高效快速地將訂單對接到快遞公司，保證每一筆訂單都得到處理。

從頭到尾進行物流監控

物流與電商可謂聯系緊密，網友很多時候會把物流的過錯歸咎到電商的身上，我們翻開評論區看看，這種事屢見不鮮。人工監控物流不可能做到實時同步信息，這是毋庸置疑的。

實在智能IPA數字員工可以全天候7×24小時工作，實時同步物流信息。我們的IPA數字員工可以快速批量自動查詢快遞物流，輸入所需查詢快遞單號，后臺自動查詢快遞情況，自動輸出快遞查詢結果。幫助商家進行物流單號查詢并分析。

人性化的售后服務體驗

我們知道雖然雙十一尾款的支付了，但是也避免不了退換貨的事情發生，這時候售后就顯得尤為重要了。消費者收到貨物之后，可能會由于保修、尺寸大小以及其他原因申請售后服務，如果得不到及時的處理，可能會使商家喪失回頭客，這是得不償失的。但是，人工不可能及時處理每一筆售后，所以要求人工來完成這些工作似乎太過勉強。

實在智能IPA自動退換貨機器人可以一鍵退換貨，其IPA智能客服可以很好地和消費者溝通，從而處理售后問題，給消費者一個高質量的售后體驗。